Informativa legale

1. Introduzione

Benvenuto sul sito www.hearthloftch.com.

Le presenti Note legali hanno lo scopo di fornire informazioni chiare sulle modalità di utilizzo del sito, sulla gestione dei contenuti pubblicati, sulle responsabilità degli utenti e sulle principali disposizioni applicabili ai servizi disponibili online.

L’accesso e l’utilizzo del sito implicano la conoscenza e l’accettazione delle condizioni indicate nelle presenti Note legali, insieme alle altre politiche disponibili sul sito, tra cui la Politica di reso e rimborso, l’Informativa sulla privacy e la Politica di spedizione.

Ci impegniamo a mantenere le informazioni presenti sul sito il più possibile accurate, aggiornate e trasparenti per offrire agli utenti un’esperienza di navigazione affidabile.

2. Informazioni del sito

Le informazioni principali relative al sito sono le seguenti:

Nome del sito: Hearthloftch

Sito web:
www.hearthloftch.com

Indirizzo di contatto:
2626 Pine Ave,
Waco, TX 76708,
United States

E-mail:
contact@hearthloftch.com

Telefono:
+1 (254) 339-0268

Il sito offre prodotti di arredamento per ambienti interni destinati ai clienti in Italia, con servizi di acquisto online, assistenza clienti e gestione degli ordini.

3. Utilizzo dei contenuti del sito

Tutti i contenuti pubblicati sul sito, inclusi testi, immagini, descrizioni dei prodotti, elementi grafici e informazioni relative ai servizi, sono forniti esclusivamente per offrire agli utenti informazioni utili durante la consultazione e il processo di acquisto.

Ci impegniamo a verificare e aggiornare regolarmente i contenuti presenti sul sito. Tuttavia, potrebbero verificarsi occasionalmente:

errori di battitura o aggiornamento;
variazioni nelle caratteristiche dei prodotti;
differenze tecniche dovute a sistemi di visualizzazione o dispositivi utilizzati;
informazioni temporaneamente non aggiornate.

Qualora vengano rilevate inesattezze o omissioni, provvederemo a correggerle secondo necessità.

L’utilizzo delle informazioni presenti sul sito deve avvenire nel rispetto delle normative applicabili e delle presenti condizioni.

4. Informazioni sui prodotti e sugli ordini

Forniamo descrizioni dei prodotti, immagini, informazioni tecniche, dimensioni e dettagli utili per aiutare gli utenti nella scelta degli articoli.

Tuttavia, è possibile che alcune caratteristiche visive, come colori o tonalità, possano presentare leggere differenze rispetto alla realtà a causa di:

impostazioni dello schermo;
caratteristiche del dispositivo utilizzato;
condizioni di visualizzazione delle immagini.

Prima di effettuare un acquisto, consigliamo agli utenti di consultare attentamente tutte le informazioni disponibili relative al prodotto.

Gli ordini effettuati tramite il sito, così come le procedure relative a pagamento, consegna, reso e rimborso, sono regolati dalle specifiche politiche pubblicate sul sito e dalle normative applicabili.

5. Responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto e conforme alle normative vigenti.

Durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi disponibili, l’utente deve:

fornire informazioni personali corrette, complete e aggiornate quando richiesto;
utilizzare il sito esclusivamente per finalità legittime;
non compiere attività che possano compromettere il funzionamento del sito;
non tentare di accedere a sistemi, dati o aree non autorizzate;
rispettare le leggi e le normative applicabili.

Qualsiasi utilizzo improprio del sito o dei servizi disponibili può comportare limitazioni dell’accesso o altre azioni necessarie per proteggere la sicurezza e il corretto funzionamento della piattaforma.

6. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi elementi grafici, testi, immagini, layout delle pagine e materiali informativi, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo diversa autorizzazione, non è consentito:

copiare integralmente o parzialmente i contenuti del sito;
modificarli o distribuirli;
utilizzarli per finalità commerciali;
riprodurre elementi del sito senza consenso.

L’utilizzo dei contenuti è consentito esclusivamente per finalità personali e informative legate alla consultazione del sito e agli acquisti effettuati.

7. Collegamenti a siti esterni

Il sito potrebbe contenere collegamenti verso servizi, strumenti o siti web gestiti da soggetti terzi.

Tali collegamenti possono essere presenti per offrire agli utenti ulteriori informazioni o servizi utili.

Tuttavia:

i contenuti dei siti esterni sono gestiti dai rispettivi soggetti responsabili;
non controlliamo direttamente tali siti o i relativi contenuti;
non siamo responsabili delle informazioni, delle politiche sulla privacy o delle modalità operative adottate da siti di terze parti.

Consigliamo agli utenti di consultare le condizioni e le informative sulla privacy dei siti esterni prima di utilizzare i relativi servizi.

8. Conformità normativa e legge applicabile

La gestione del sito e dei servizi offerti avviene nel rispetto delle normative europee e italiane applicabili.

In particolare, le attività relative al commercio elettronico, alla protezione dei consumatori e al trattamento dei dati personali vengono svolte secondo i principi stabiliti da:

normativa europea sulla tutela dei consumatori;
disposizioni applicabili al commercio elettronico;
Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679);
normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

I diritti riconosciuti ai consumatori vengono garantiti secondo quanto previsto dalle leggi applicabili.

Le presenti Note legali non limitano in alcun modo i diritti inderogabili riconosciuti agli utenti dalla normativa vigente.

9. Servizi e area di consegna

Offriamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano per i prodotti disponibili sul sito.

Gli utenti possono contattarci per ricevere assistenza riguardo a:

informazioni sugli ordini;
stato della spedizione;
problemi relativi alla consegna;
richieste di assistenza post-vendita.

Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì
09:00 - 18:00

Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati verranno gestite nel successivo giorno lavorativo disponibile.

10. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al sito, agli ordini, ai servizi disponibili o alle presenti Note legali, è possibile contattarci tramite: